Feed auf
Beiträge
Kommentare

Tag-Archiv 'Kundenorientierung'

Vor kurzem hat unser fast drei Jahre altes Panasonic DECT Telefon KX-TG8120 nicht mehr richtig funktioniert. Manchmal stand die Displayanzeige auf den Kopf oder das Telefon ging ganz aus und man musste es erst in die Ladestation stellen, damit es wieder richtig funktionierte.

Gesamtes Posting lesen »

Nach fast drei Jahren war ich mal wieder bei der Familienkasse der Stadt Dortmund, um einen Kindergeldantrag abzugeben. Seit meinem letzten Besuch hat sich dort etwas entscheidendes geändert, was mich doch sehr gewundert hat: Man muss jetzt keine Nummer mehr ziehen und im Wartebereich darauf warten, dass die Nummer und das entsprechende Zimmer mit einem leisen ”Bong” auf einer Tafel erscheint. Nein, man muss sich jetzt direkt in eine Warteschlange [...]

Gesamtes Posting lesen »